Hầu hết các chiến dịch đều bỏ lỡ đối tượng mục tiêu. Điều này dẫn đến chi tiêu quảng cáo bị lãng phí và cơ hội tăng trưởng bị bỏ lỡ. KKBC giải quyết điều này bằng cách tận dụng những nhận định thị trường sâu sắc và xây dựng các chiến lược tùy chỉnh để đảm bảo thông điệp thương hiệu của bạn tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm, tối đa hóa cả sự tương tác lẫn lợi tức đầu tư.
Lập kế hoạch và mua truyền thông là quá trình chiến lược nhằm lựa chọn và mua đúng các kênh truyền thông để tiếp cận hiệu quả đối tượng mục tiêu của bạn và đạt được các mục tiêu tiếp thị.
Không chỉ là việc đặt quảng cáo; nó liên quan đến việc hiểu nơi khán giả của bạn tương tác, nội dung họ tiêu thụ, và cách bạn phân phối thông điệp ở những thời điểm có tác động lớn nhất. Tại KKBC, chúng tôi tiến hành nghiên cứu sâu để xác định các kênh hiệu quả nhất cho khán giả của bạn, cho dù là các nền tảng kỹ thuật số như quảng cáo programmatic hay truyền thông truyền thống như TV và in ấn. Sau đó chúng tôi đàm phán và đảm bảo không gian truyền thông tốt nhất, đảm bảo quảng cáo của bạn được đặt ở vị trí nổi bật để tối đa hóa ROI. Phương pháp của chúng tôi tập trung vào tối ưu hóa liên tục, điều chỉnh chiến lược theo thời gian thực để nâng cao hiệu quả chiến dịch và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Tiếp cận đối tượng rộng hơn bằng cách khai thác các kênh truyền thông đa dạng.
Gồm việc tiếp cận và kết nối với khách hàng lý tưởng của bạn thông qua các phương pháp tùy chỉnh.
Tối ưu ngân sách truyền thông bằng cách tập trung vào các kênh mang lại tác động cao nhất.
Theo dõi hiệu suất theo thời gian thực và điều chỉnh chiến lược để đảm bảo cải thiện liên tục
Tạo trải nghiệm người dùng tốt hơn, dẫn tới tỷ lệ phản hồi và sự hài lòng cao hơn.
Sử dụng từ khóa đặc thù cho chuyển đổi để tăng các hành động của người dùng như đăng ký, đăng ký nhận và nhiều hành động khác.
Đảm bảo khả năng thích ứng với điều kiện thị trường thay đổi thông qua các điều chỉnh động.
Đồng bộ hóa kế hoạch truyền thông với chiến lược marketing tổng thể của bạn để tạo thông điệp thương hiệu nhất quán.
Cung cấp tăng trưởng bền vững, lưu lượng truy cập tăng lên ngay cả khi không có cập nhật liên tục.
Chiến lược của chúng tôi đã vượt tới 179% so với số lượt hiển thị đã lên kế hoạch, tiếp cận gần 10 triệu nhà quyết định IT cho một công ty phần mềm đa quốc gia của Mỹ.
Đọc thêmChiến dịch toàn phễu chiến lược của chúng tôi vượt ngoài kỳ vọng, mang lại 113% số khách hàng tiềm năng so với kế hoạch và tiếp cận 1.044 công ty trong vòng 3 tháng.
Đọc thêmChúng tôi bắt đầu bằng cách phân tích thị trường để có được cái nhìn rõ ràng về ngành của quý vị và các đối thủ cạnh tranh. Điều này giúp chúng tôi nhận diện các xu hướng và cơ hội chính. Bằng cách đánh giá bối cảnh truyền thông, chúng tôi chọn các kênh hiệu quả nhất để tiếp cận khán giả của quý vị.
Chiến lược của chúng tôi tập trung vào việc nhận diện và tiếp cận đúng đối tượng. Sử dụng dữ liệu nhân khẩu học và hành vi chi tiết, chúng tôi đảm bảo chiến dịch của quý vị nhắm đúng những người có khả năng tương tác với doanh nghiệp của quý vị. Sự chính xác này giúp tối ưu hóa ngân sách truyền thông của quý vị.
Chúng tôi phát triển nội dung sáng tạo phù hợp với khán giả của quý vị. Cùng hợp tác với quý vị, chúng tôi thiết kế các ý tưởng sáng tạo quảng cáo phù hợp với mục tiêu chiến dịch của quý vị. Mỗi sáng tạo được tùy chỉnh để phù hợp với các kênh truyền thông được chọn nhằm đạt hiệu quả tối đa.
Chúng tôi theo dõi hiệu suất chiến dịch của quý vị bằng các chỉ số chính như lượt hiển thị và lượt nhấp chuột. Điều này cho phép chúng tôi thực hiện các điều chỉnh cần thiết, đảm bảo chiến dịch đi đúng hướng và đạt được các mục tiêu.
Việc thiết lập ban đầu, bao gồm chuẩn bị tài sản và triển khai chiến dịch, thường mất từ 1-4 tuần. Tùy thuộc vào loại chiến dịch (ví dụ: phân phối nội dung, eDM, banner), kết quả có thể bắt đầu được quan sát sau khi ra mắt, và sẽ tiếp tục tối ưu hóa trong suốt thời gian chiến dịch. Thời gian cụ thể cho kết quả sẽ khác nhau tùy bản chất của chiến lược truyền thông và mục tiêu chiến dịch.
Một báo cáo chi tiết về hiệu suất truyền thông, bao gồm phân khúc đối tượng, phân bổ ngân sách và hiệu quả của các kênh.
Một đánh giá toàn diện các chiến lược hiện tại, chỉ ra các cải tiến kỹ thuật và chiến lược nhằm tối ưu hóa hiệu suất lên kế hoạch và mua phương tiện truyền thông.
Một phân tích toàn diện về hiệu suất của đối thủ trong ngành của bạn, nêu bật các chiến lược thành công và những khu vực mà họ còn kém hiệu quả.
Báo cáo định kỳ về hiệu suất lên kế hoạch và mua phương tiện truyền thông, gồm các chỉ số chính như lượt hiển thị, nhấp chuột, chuyển đổi và ROI.
Một báo cáo chi tiết kết thúc chiến dịch tóm tắt hiệu suất tổng thể, các insight chính, và các đề xuất chiến lược cho các cải tiến trong tương lai.
Thông tin do các nhà cung cấp phương tiện truyền thông cung cấp sẽ bao gồm các chi tiết thiết yếu như thông tin liên hệ, chức danh, dữ liệu công ty và phòng ban liên quan. Những thông tin này sẽ được gửi trực tiếp cho khách hàng ở định dạng Excel hoặc CSV, tuân thủ quyền riêng tư dữ liệu.
Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của việc lập kế hoạch và mua media, bao gồm nhắm mục tiêu đối tượng, lựa chọn kênh, phân bổ ngân sách, sáng tạo quảng cáo, thời điểm và sự pha trộn giữa các phương tiện. Đảm bảo rằng từng yếu tố này được tối ưu hóa và đồng bộ với mục tiêu chiến dịch của bạn là điều cốt lõi để tối đa hóa ROI.
Chiến dịch leads được đảm bảo có nghĩa là media sẽ cam kết cung cấp cho chúng ta số lượng leads đã hứa bất kể chiến dịch kéo dài bao lâu. Trong trường hợp hiếm, một chiến dịch có thể kéo dài trên sáu tháng nếu chúng ta chưa nhận được số leads đã hứa (trong trường hợp này, thêm một asset nữa được khuyến nghị hoặc nếu khách hàng muốn kết thúc chiến dịch sớm, chúng ta có thể liên hệ với media để kết thúc chiến dịch và họ sẽ tính phí dựa trên số lượng leads mà chúng ta nhận được). Chiến dịch theo kỳ đảm bảo (chiến dịch ước tính leads) có nghĩa là chiến dịch chỉ diễn ra trong một khoảng thời gian cố định (thường từ 1 tuần đến 3 tháng). Trong trường hợp này, có thể sẽ có 0 leads cho đến khi kết thúc chiến dịch.
Tùy thuộc vào chiến thuật, như sau:
Các phương tiện sẽ cân nhắc các tài sản khi tính phí nội dung. Họ cần đánh giá xem các tài sản có đủ hấp dẫn với khán giả hay không. Nếu chúng ta chia sẻ tài sản quá muộn, tài sản có thể không khớp và chiến dịch có thể không thu được lead mục tiêu đúng thời hạn (đặc biệt với các kế hoạch đảm bảo).
Chúng tôi đề xuất tối thiểu 3-5 tài sản. Điều này để sau này khi chiến dịch bắt đầu chạy sau này, media có thể tiến hành kiểm tra A/B và đánh giá tài sản nào hoạt động tốt nhất. Tốt hơn nên có nhiều tài sản ngay từ đầu, thay vì bắt đầu với một và sau đó thêm vào.
Chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp ước tính với nhắm mục tiêu được yêu cầu càng nhiều càng tốt, nhưng xin lưu ý rằng trong một số trường hợp, chúng tôi có thể không cung cấp nhắm mục tiêu chính xác do nhiều yếu tố (khả dụng media, khả dụng tài sản, v.v.). Trong trường hợp phải sử dụng nhắm mục tiêu không theo phân đoạn, chúng tôi sẽ áp dụng các loại loại trừ cơ bản sau:
Tất cả phụ thuộc vào điều kiện dẫn. Để biết câu trả lời, trước hết chúng ta cần biết danh sách công ty của khách hàng (đối thủ cạnh tranh, danh sách đối tác) hoặc ngành nghề mà khách hàng muốn loại bỏ. Sau đó chúng ta có thể kiểm tra với từng media để xem có thể hay không (thường chi phí trên mỗi lead sẽ cao hơn). Xin lưu ý rằng media có thể từ chối đưa ra ước tính nếu nhắm mục tiêu quá nghiêm ngặt.
Không. Vì hầu hết các chiến dịch phân phối nội dung có leads được đảm bảo, nhìn chung sẽ mất 2-3 tháng để chạy chiến dịch.
Đáng tiếc là không. Trong trường hợp này, chúng tôi cần khách hàng thu hẹp phạm vi nhắm mục tiêu để đơn vị media có thể cung cấp cho chúng tôi ước tính mới.
Chiết khấu trong các chiến dịch địa phương phụ thuộc vào quyết định của nhà cung cấp phương tiện.
Chi phí ròng/ngân sách là giá chúng tôi nhận được từ phương tiện. Ngược lại, ngân sách gộp đã bao gồm biên lợi nhuận cho phí của KKBC (15%-20%).
Thành công của chiến dịch truyền thông được đo bằng nhiều chỉ số hiệu suất (KPI) như phạm vi tiếp cận, lượt hiển thị, tỷ lệ nhấp chuột, chuyển đổi, chi phí cho mỗi chuyển đổi, và ROAS (lợi tức chi tiêu quảng cáo). Các công cụ như Google Analytics, bảng điều khiển báo cáo truyền thông, và các pixel theo dõi giúp theo dõi các chỉ số này.
SEO có thể đóng vai trò đáng kể trong quản lý danh tiếng trực tuyến bằng cách thúc đẩy nội dung tích cực, cải thiện sự hiển thị của các trang thuận lợi và quản lý kết quả tìm kiếm để giảm thiểu tác động của thông tin tiêu cực.