Ngày nay, các chuyên gia PR đang mở rộng bộ công cụ, vượt ra ngoài việc đo lường chỉ lưu lượng đưa tin trên phương tiện truyền thông để bao gồm lưu lượng truy cập website, sự tương tác trên mạng xã hội, cảm nhận về thương hiệu, và thậm chí doanh số để thực sự đo lường hiệu quả chiến dịch.

Sự nhấn mạnh cũng đã chuyển sang chất lượng của các đề cập trên truyền thông, tập trung vào giọng điệu, vị trí và phạm vi. Các công cụ mới như phân tích Share of Voice, phân tích sentiment và mô hình attribution đang mang lại kết quả sâu sắc và có giá trị hơn. Đội ngũ của chúng tôi đảm bảo bạn có được cái nhìn đầy đủ và chính xác hơn về sự thành công của chiến dịch bằng cách kết hợp các chỉ số truyền thống với phân tích sáng tạo.